亚马逊旗下的超快无人机配送服务 Prime Air 曾承诺，无论是午间零食、日用百货还是紧急医疗用品，只要重量在 5 磅以内，最快都能在 30 分钟内通过空中直送消费者家门口，然而当地居民对该服务并不买账。

　　“刚推出时，这确实挺酷、挺新奇的，但现在简直快把我逼疯了。”当地居民表示，“这听起来就像一大群蜜蜂在耳边盘旋，音量比普通的蜂群大得多，而且从早到晚响个不停。”自 Prime Air 无人机进驻该地区以来，当地居民针对噪音污染的投诉便接连不断。

　　“理查森眼下经历的一切很快就会在全美各地上演，到那时人们终将相信我们的话 —— 让这么多无人机整天在头顶飞来飞去，确实是一个极其严重的问题。”一位理查森居民在接受纽约时报时说道。

　　亚马逊在一份

　　“在包裹投递阶段，无人机的音量低于停靠在路边怠速运转的配送卡车，且仅持续约 30 秒，”亚马逊方面表示，“而在高空巡航阶段，其声响仅相当于低档位运行的窗式风扇，通常在室内根本听不到。”

　　亚马逊同时强调，外界对其 Prime Air 无人机以及“30 分钟内送达”服务的总体评价“压倒性地积极”。

　　除噪音外，部分居民还对无人机导航摄像头带来的隐私问题以及个别投递失误表示担忧。

　　对此，亚马逊已采取将出港飞行最低平均高度提升至 225 英尺、允许居民申请在系统地图中模糊自家住宅图像等改进措施。