,并正进一步扩大生产和部署规模。不过,随着自动化持续推进,围绕其对员工安全和用工影响的讨论也在升温。
根据亚马逊 2025 年年报,该公司雇佣了超过 150 万名全职和兼职员工,是全球第二大企业雇主。亚马逊表示,机器人可以承担搬运重物、在高处取放货物等高风险作业,从而减轻员工负担。但部分劳工团体和研究人员认为,自动化也可能通过加快作业节奏、增加重复性动作,进一步提高劳动强度。
发表于 2025 年 4 月的
研究人员还分析了亚马逊仓库员工在 Reddit 上的帖子,发现了一个明显的区别。员工表示,在机器人仓库工作的身体负担更轻,但由于重复动作和更快的工作节奏,会更消耗脑力。
总部位于美国华盛顿的工会联盟战略组织中心于 2021 年 5 月和 2022 年 4 月发布报告,指出亚马逊机器人仓库的受伤率高于非机器人仓库。该分析使用了亚马逊提交给美国政府的伤害数据,涵盖了 2017 年至 2020 年的数据。
2021 年 2 月,该联盟还通过在线 份亚马逊员工的回复,表示员工们一致认为机器人的存在加快了亚马逊仓库的工作节奏,迫使员工做出快速且重复的动作,大大增加了受伤风险。
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