10 月 22 日，武汉通官方客服工作人员表示，使用安卓系统的手机品牌众多，技术标准难以统一，接入和适配成本更高，因此现阶段安卓端会收取开卡服务费。“费用用于分摊系统开发、后期运维等相关成本。”此外，该工作人员透露，后续计划面向各手机品牌争取优惠开卡名额，市民可关注武汉通官方渠道，及时了解最新通知。

　　华为、荣耀、小米手机钱包开通页面显示，开卡服务费 25 元，优惠后需支付 15 元，且不可退开卡服务费。

　　荣耀客服表示，各地交通卡的开卡标准并不统一，不同城市收费方案存在差异，武汉通具体开卡费用以荣耀钱包开通页面实时显示为准。

　　华为客服人员解释，这笔开卡服务费由交通运营方收取，并非华为收取，平台仅负责上线相关活动，不参与收费环节。

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