美国银行警告客户:切勿将网银密码交给AI助手

发布时间:2026-10-28 20:15

  美国银行已开始向客户发送电子邮件,提醒他们不要将网银密码交给 AI 助手。

  这封邮件名为

  事实上,这样的提醒并非毫无缘由。谷歌、OpenAI 和 Anthropic 等公司的智能体已经具备足够能力,能够跨应用执行任务。但值得警觉的是,用个人银行账户试验 AI 能力并不妥当。

  美国多家大型银行已发现,部分未经批准的第三方智能体正在访问客户网银,部分 AI 的操作甚至超出了用户指示范围。摩根士丹利已开始屏蔽此类智能体,摩根大通和花旗银行也在收紧相关权限。

  不过,这种问题更多是出在责任划分上,而非 AI 本身。银行很难判断某个智能体究竟在遵守用户指令,还是在未授权的情况下擅自操作。一旦出现问题,用户有可能会把锅甩给银行。这种责任归属难题,金融行业至今没有找到妥善解决方案。

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