周生生发布公告,集团近日发现其系统遭受未经授权存取,并于2026年11月9日首次识别有关事件,而客户及员工的资料可能存在被提取的情况。集团已着手采取措施遏止所有未经授权存取行为、加强集团系统的安全性,并委聘网络安全专家展开调查及就适当措施提供建议。
初步调查显示,受该事件影响的系统包括集团的会员系统及官方电子商贸渠道。尽管调查仍在进行中,但目前发现部分客户及员工资料曾被未经授权存取,并可能已被提取,但仍有待进一步核实。
截至本公告日期,集团已就该事件向相关机构作出通报,包括香港个人资料私隐专员公署及香港警务处。集团亦正向可能受影响的客户及员工作发出通知。集团将继续密切监察事态发展、配合相关机构的调查工作,并采取适当措施全面调查事件、作出补救及减低该事件可能造成的任何潜在影响。
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