微软执行副总裁查尔斯 · 拉曼纳今天在 X 平台发布推文，就本次 Outlook、Exchange Online 等办公服务出现故障公开致歉，团队正在努力解决问题，并持续通报最新修复状态。

　　截至发稿前，相关服务故障仍未完全解决。微软承认，先前部署的部分修复措施未达到预期效果，正在寻找其他恢复方案，尚未公布全面恢复的明确时间表。

　　拉曼纳就此次宕机事件公开致歉，表示公司对故障给客户造成的干扰深感遗憾，团队正在努力解决问题，并将在掌握更多信息后继续通报。他同时强调，目前没有迹象表明此次事件与恶意活动或网络攻击有关。

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