在张家界这个传统景区,
“游客期盼的,就是我们要干的。”运营者的话,意味着景区与游客站在了同一条山径上。于是,这里有了全年全时常态化限流分流,有了打破索道、电梯观光路径的沉浸式徒步山林动线,有了用“徒步专属门票”引导游客用脚步丈量峰林的机制创新。在大多数景区还在比谁的索道更快、谁的电梯更高时,他们选择了一条反其道而行之的路,让游客慢下来、走进去。
不传统,首先体现在务实与担当上。今年4月,文化和旅游部点名通报一批问题多发的5A级景区,张家界天门山—武陵源在列。没有顶流景区的“高高在上”,当地迅速整改、闭环落实……随之而来的“五一”假期,客流高峰平稳运行,游客口碑回暖,景区交出了一份务实答卷。
不传统,生发于国际视野下的文化自信里。早在20世纪90年代,张家界便打开了韩国市场,以“孝行之旅”撬动情感共鸣,子女送父母到张家界旅行,成为韩国社会的孝道风尚。随着中俄互免签证政策落地,张家界迅速将目光投向俄罗斯市场,策划了“艺行之旅”等特色活动,精准发力。今年一季度,俄罗斯游客数量同比增长438.09%。
不传统,还体现在思维理念的创新中。当不少景区还在比拼门票收入时,他们已在谋划夜间经济、会展经济、赛事经济的全域联动,力争将每一处公共空间都变成沉浸式场景,实现从“景点吸引游客”到“场景留住游客”的转变,不仅把人引进来,更让人留下来、走了还想来。










