挖掘地铁空间公共服务新场景

发布时间:2026-08-21 08:06

  哈尔滨市香坊区人社局积极拓宽工作思路,在地铁站附近举办专场招聘活动,提供一站式便民就业服务;合肥市肥西县民政局婚姻登记处入驻合肥轨交3号线幸福坝站,成为全国首个设在地铁站内的婚姻登记点……如今,城市发展进入以存量提质增效为主的阶段,地铁站的价值不能只用客流量、票务收入来衡量。把婚姻登记、政务服务、文旅咨询、劳动者驿站等嵌入通勤动线,看似只是增加几个窗口、几项功能,实质上体现出“空间增量有边界,价值增量无边界”的城市治理思路。

  更值得关注的是,地铁空间的价值远不止于此。一些地方已经开始探索政务服务落地地铁、地下文化空间、户外劳动者休憩区等新场景。

  然而,从实际情况看,不少探索仍停留在单点“盆景”,距离形成可、可持续、全线网覆盖的“风景”还有距离。问题并不只是有没有闲置空间,更在于有没有一套适配的治理机制。

  比如,公益服务短期难以产生经营收益,而轨道运营评价往往更加看重票务、广告和商业租金;一些老线路建设之初主要考虑通行和疏散,公共服务空间预留不足,新建线路又面临轨道交通、地下空间、市政设施等规划衔接问题;地下空间开发涉及多个部门,如果权责不清、标准不一,创新就容易止步于试点;等等。

  由此看,地铁空间开发不能停留在“加项目、摆终端、设窗口”,更不能简单理解为多开几家店、多增加几种业态。功能叠加只是表象,治理协同才是内核。

  要把规划做在前面。新建轨道线路应加强

  完善价值评价方式。政务服务窗口、劳动者驿站、游客服务点等,很难简单用租金收益衡量。如果只算经济账,一些有公共价值的空间就可能因“不赚钱”而难以持续。可探索更加综合的评价机制,既看经营收益,也看政务办件、公共服务、城市保障等社会效益,推动公益服务与便民商业形成良性互动。

  强化跨部门协同。轨道站点连接的是一条线路,背后往往连接多个管理部门。只有进一步理顺规划、建设、管理和运营机制,推动数据、设施、标准相互衔接,才能减少重复建设和重复改造,让好的试点从“一站创新”走向“一网共享”。应分类施策、因站布局,把最需要的服务放在最合适的地方。精准比齐全更重要,适配比堆叠更有效。

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