多位天津中国移动用户反映，于 6 月 28 日收到来自中国移动官方的短信，短信中把“

　　7 月 1 日，天津中国移动客服回应称，该问题是系统识别异常导致，已把相关情况上报，后续会加强日常系统的审核监管，杜绝此类问题再次发生。

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　　深圳茶百道一门店被曝空调水滴入原料区，多罐原料未加盖，店员回应称确实发生了这种情况，总部客服表示已记录，将有专人进行反馈