苹果已在上周取消了这项 KPI。该公司给出的解释是,这项指标在假日购物季期间参考意义较低,因为顾客经常会购买设备送给别人。
就在上周晚些时候,苹果已经向 Apple Store 员工发送内部备忘录,提醒他们尊重顾客隐私、让顾客充分知情。这封信特别提到了订阅试用服务、以及使用个性化购物体验等场景,同时也涉及 Apple Upgrade 计划注册以及 Genius Bar 维修授权等事项。
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