近日，央视财经报道的 1.5 万元机票仅退 432 元后续引发广泛关注。迫于巨大的舆论压力，携程宣布，今天开始退票系统升级了。

　　但是

　　全国人大代表和全国政协委员在接受央视财经

　　一则“1.5 万元机票退票仅退 400 多元”的消息近期登上热搜。消费者林先生在购票平台花费 15217 元订购了一张国际机票，因行程变动，于起飞前三天申请退票，结果发现实际仅退回 432 元。

　　事件经央视财经等媒体报道后，7 月 28 日上午，林先生陆续收到两笔退款 —— 一笔 12000 余元、一笔 2000 余元，合计 14700 余元，加上此前已退的 432 元，15217 元票款全额到账。

　　7 月 30 日，携程就相关情况及服务规则发布公开说明，表示本次机票最终退款，并非通用退票政策调整，也非平台破例优待，而是依据携程六重服务保障办理的标准化个案。携程透露，长期以来携程在机票预订、退票全流程，针对退改规则、可退金额、扣费标准等关键信息均设置专属说明与醒目强提醒。

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　　针对本次事件，携程 7 月 30 日宣布将进一步升级

　　特别

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