问题的根源在于微软为提升 Windows 11 性能和稳定性而改进的 USB-C 连接管理器接口，与戴尔特定机型上搭载的英特尔创新平台框架驱动不兼容。 在 2026 年 1 月，微软也曾因累积更新导致远程桌面连接故障和关机异常等问题，发布过 KB5077744 等紧急带外更新，这些更新同样需要用户手动下载安装。