Playground Games 在收到多名玩家反馈后，立即介入调查，并发布了相关的支持文档，引导用户报告相关问题，但目前官方并未推出针对性解决方案。附上相关如下：

　　根据官方公告，受影响玩家可以提交支持工单，售后团队将尝试通过回滚至早期存档来恢复进度。在故障期间，官方提醒玩家不要开始新的游戏进程或创建新存档，以免覆盖可恢复的数据。

　　在预防方面，官方建议玩家升级 PC 或 Xbox Series XS 上的 Gaming Services 应用至最新版本。Xbox 主机用户应禁用该游戏的 Quick Resume功能，此外玩家退出游戏时应保持在线状态，并确保存档完成云同步后再关机或切换设备。

　　工作室还建议在关机或关闭 Steam 客户端前等待至少几分钟，确保最新进度已同步至云端。Xbox Series XS、Steam 和 Xbox PC 应用均提供存档同步指示器，玩家可据此确认同步状态。

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