11月5日，有消息称美团配送服务人员年龄上限为45周岁，核实发现此为虚假不实信息。美团配送相关人员回应称，考虑到配送过程中的相关安全因素，会把骑手的年龄限制在18周岁至57周岁之间，凡在该年龄范围内符合相关条件的人员，均可注册为外卖员进行跑单。