特朗普政府于当地时间周一宣布,已结束针对达美航空 2024 年 7 月运营瘫痪事件的调查,且未对该航司处以任何处罚。此次事故由一场全球性软件宕机引发,打乱了 130 万名旅客的出行计划,给达美航空造成 5 亿美元经济损失。
CrowdStrike 软件全球宕机事故发生后,拜登政府随即对达美航空展开调查,原因是其他主要航空公司均更快恢复了正常运营,唯有达美恢复进度滞后。
美国交通部一名发言人表示,本次核查结果显示:“达美航空及时为旅客办理退款,为旅客提供充足行李协助,同时向残障旅客提供了适当帮扶。”
在唐纳德 · 特朗普执政期间,美国交通部持续撤销美国前总统乔 · 拜登政府推出的多项航空消费者保护政策,并取消了多笔针对航司的处罚。
达美航空发布
美国交通部表示,终止本次调查的同时,已向达美航空提出要求:须提供完善的旅客服务保障,包括及时告知旅客享有退款权利。










